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Rendre le travail visible

Raconter le travail au quotidien pour mieux le comprendre, le transformer, l’organiser ou tout simplement pour le plaisir, tel est l’objet de nombreuses initiatives récentes. Les regards sont divers, les enjeux différents mais tous ont en commun de faire apparaître la partie immergée du continent « travail ».

La pause au travail : enquêtes sociologiques

Les textes présentés ont été réalisés à la fin de l’année 2014 par des auditeurs du CNAM (Conservatoire National des arts et métiers) de Paris, dans le cadre d’un cours de master de Sociologie du travail et de l’emploi. Durant treize séances, nous avons accompagné les auditeurs dans une première expérience de recherche sociologique. Trois chercheurs du CNAM, Nicolas Roux, Knesia Borisova et Guillaume Lecoeur, leur ont proposé d’étudier des pauses sur un lieu de travail, à partir d’une méthode d’observation. Après discussion, les auditeurs ont élaboré une question commune à laquelle ils ont tenté de répondre. Ils ont ensuite été invités à mobiliser deux outils de recherche (journal de terrain et grille d’observation) pour les adapter à un lieu d’observation et à leur propre questionnement. L’exercice demandé comportait deux objectifs : s’initier à une pratique de l’enquête en sociologie et développer une capacité d’analyse sur une réalité sociale. Voici leur travaux.

 

Dossier : la dispersion au travail

 

Urgences, imprévus, avalanche de mails, appels, chantiers en parallèle, etc. La dispersion au travail déboussole et démoralise... jusqu'à devenir un enjeux personnel et organisationnel.

 

Nouvelle enquête

Lâcher prise au travail, est-ce possible?

 

Lâcher prise ? Cela peut s’entendre dans différents sens. Pour les uns, c’est «décrocher mentalement», prendre du recul et arrêter de se «prendre la tête» inutilement. C’est l’attitude stoïque prônée par les anciens : «Si un problème a une solution, alors il est inutile de s’en inquiéter ; s’il n’en a pas, s’inquiéter n’y changera rien.»

 

Le lâcher prise peut s’entendre aussi comme un baisse de ses exigences dans la qualité de son travail, c’est à dire aller à l’encontre d’un penchant pour le perfectionnisme ou pour une exigence de qualité dans le travail. Est-ce vraiment possible ?

 

Nous attendons vos témoignages, expériences et conseils.

 

Ressources :

Le Lean fait-il du bien ?

 

Le «lean» (littéralement management «maigre») est une forme d’organisation du travail apparue dans les usines Toyota et qui s’est exportée dans l’industrie occidentale depuis les années 1990. Il touche désormais de nombreuses entreprises au-delà du monde industriel.

Les principes du lean porte essentiellement sur la réduction des délais, des stocks, des défauts, des lignes hiérarchiques, etc.  Mais il se décline en de nombreuses techniques selon le terrain d’application.Il s’est largement diffusé dans le monde secteur tertiaire, des  hôpitaux à la restauration collective.

Quels sont les avantages et méfaits du lean sur les conditions de travail?

Quelques études récentes, menées notamment par l’ANACT, permettent de faire un bilan. Quand à Bertrand Jacquier, un « repenti » du lean qui l'a mis en œuvre pendant douze ans, il tire désormais un bilan critique de cette expérience. 

 

Améliorer le management des hôpitaux : une urgence

Demande de soin croissante et budgets publics à la baisse. Une optimisation du fonctionnement du secteur hospitalier est indispensable. Avec son équipe, Thierry Nobre, professeur des universités en sciences de gestion et directeur du laboratoire de recherche Humanis de l’EM Strasbourg, a mis en évidence des innovations managériales fécondes susceptibles d’être dupliquées pour sortir de la seringue
Enquête

Premier volet de l'enquête "J'aime / Je n'aime pas"

 

Il y a un mois, nous lancions avec notre numéro spécial "Changer le travail" une grande enquête collaborative. Venez découvrir les premiers résultats, ainsi qu'une sélection d'articles sur le plaisir et la souffrance au travail.

 

Vous pouvez bien sûr continuer à livrer vos témoignages et nous proposer vos contributions.

 

LECTURES

Les salaires vus par les salariés

Les fonctionnaires plus insatisfaits que leurs homologues du privé
Qui n’a jamais entendu, au cours d’un repas de famille, un oncle prendre à partie son voisin de table : « De toute façon, vous les fonctionnaires, vous êtes payés à ne rien faire. » Dans l’opuscule collectif Bien ou mal payés ? Les travailleurs du public et du privé jugent leurs salaires (Éditions Rue d’Ulm, 2014), une dizaine de chercheurs dévoilent et décryptent l’enquête « SalSa » (« les salaires vus par les salariés ») menée auprès de 6.000 travailleurs.
ACTUALITÉS
Contributions

Changer le travail ou changer de travail ?

Pour une mobilité interne repensée
La plupart des gens souffrent aussi d’un travail devenu de plus en plus difficile sous le poids de contraintes multiples. Le stress, la surcharge, la pression, les tensions diverses sont des réalités pour beaucoup. Aussi, il est urgent de repenser les modes d’organisation du travail. Mais à défaut de changer le travail ou le monde, ne serait-il pas plus réaliste dans un premier temps de changer de travail ? La mobilité interne, comme moyen pragmatique de changer d’activité et d’environnement, pourrait-elle permettre de changer le rapport au travail des salariés ?
Participer à l'enquête

Contribuer

Pour apporter votre contribution à l’enquête collaborative « Changer le travail », vous pouvez participer de nombreuses façons. Avant tout, nous vous invitons à témoigner, à partager votre expérience et vos idées, en publiant un commentaire dans la rubrique Enquête en fonction des différentes pistes qui seront explorées. Mais d'autres manières existent...

Dossier : burn-out et dépression professionnelle

Régine Sponar (philosophe et psychologue clinicienne) et Jacques Van Rillaer (professeur de psychologie), nous offrent deux articles pour mieux comprendre le burn-out et la dépression professionnelle.

La qualité du travail